ご注文について
- 購入ご希望の湯葉を「お買い物かご(ショッピングカート)」に入れて「お申し込みフォーム」よりご注文下さい。
- ご希望がございましたら「お申し込みフォーム」より、配送希望日と時間帯を承ります。
- お申し込みフォームのメールアドレスを誤って入力された場合は、当社からメールが届きませんので十分にご注意下さい。
- オーダー送信後のキャンセルは出来ませんので、ご注文内容をよくご確認の上送信してください。
- ご入力の内容に不備があり、お申し込みご本人様と連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
- 一度のご注文限度額を30万円とさせていただいております。
- 16才未満のお客様は、保護者の方よりご注文ください。
お届けについて
- ご注文の商品は、宅急便(クロネコヤマト)のクール対応にてお届けします。
- お届けします湯葉は全て生ものですので、受け取られましたら速やかに冷蔵保存をお願いします。
- お客様の「不在」による受け取りの遅れや、誤った保存方法は、湯葉を劣化させますのでくれぐれもご注意下さい。
- 天候や交通事情により、配達ご希望の日時に添えない場合もございますので、ご了承下さい。
- 湯葉は生ものにつき、一部お届けできない地域がございます。
送料について
- 送料込みでない商品にかかります送料は、下表のとおりです。
- 但し、お買い上げ合計額が5,000円以上の場合は、送料無料サービスいたします。
- セット商品の送料は無料です。
- セット商品(送料無料)と一緒に単品商品(要送料)をご注文された場合、商品合計額が5,000円未満の場合に限り、送料が発生しますのでご了承下さい。
- 生ものにつき、海外への湯葉の発送はいたしておりません。
【全国配送料】
ヤマト運輸インターネット荷物お問い合わせはこちら
お支払いについて
- 「代金引換」・「クレジットカード」のいずれかとなります。
1.代金引換
ヤマト運輸(コレクトサービス)
- 商品到着時に、商品と引き換えに「商品代金合計(税込)+送料(税込)+代金引換手数料(税込)」を配送業者(ドライバー)にお支払いいただくシステムです。
- ご利用ごとに「代金引替手数料」が必要となります。(下記参照)
- 尚、「代金引換手数料」は、お客様のご負担となりますご了承ください。
【代金引換手数料】
2.クレジットカード(クロネコ@ペイメント)
- 上記の各種クレジットカードがご利用可能となっております。
- お支払い回数は「1回払い」「分割払い」「リボルビング払い(リボ払い)」が選択できます。
- ヤマト「クロネコ@ペイメント」にて決済を行いますので、お客様のカード情報を当店でお預かりすることはございません。
返品について
- お届けします湯葉は生ものの食品ですので、原則、返品交換はいたしません。
- 但し、弊社の発送ミスや不良品につきましては、速やかに同等品と交換させていただきます。
- お客様の「不在」による商品受け取りの遅れや、誤った保存方法による商品の劣化につきましては、返品・交換の対象になりませんのでご注意下さい。
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
【大豆工房むさしの庵/お客様相談室】
電 話/042-390-3588
[受付時間]…月曜〜土曜日 午前9時〜午後5時(日・祝日を除く)
E-mail/ info●musashinoyuba.com (●を@に変えて送付して下さい。)
東京都東村山市青葉町1-10-15
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛